1. Nghĩa vụ bên bán (ASTEC)
+ Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan tới sản phẩm để bên mua hiểu và sử dụng sản phẩm
+ Cung cấp đầy đủ sản phẩm và số lượng cho bên mua đúng thời hạn sau khi bên mua đã thanh toán đầy đủ
+ Cung cấp các chứng từ liên quan cho bên mua: Phiếu xuất kho, hóa đơn GTGT…
2. Nghĩa vụ bên mua (khách hàng)
+ Thực hiện đúng các quy trình, quy định do bên bán đề ra
+ Thanh toán đầy đủ số tiền theo đơn hàng
+ Hỗ trợ và cung cấp đầy đủ các thông tin khi bên bán yêu cầu
